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이 점 양해 부탁드립니다.
교환/반품/환불적립금은 택배비로 차감이 가능한가요?
A. 적립금의 경우 제품 구매 시 사용 가능하며, 별도의 택배비 차감이 불가합니다.
상품구매/주문절차 및 취소주문 취소는 어떻게 하나요?
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주문 취소는 주문 접수와 입금 확인 단계에서만 가능합니다.

상품 준비 중이거나 발송 중일 경우에는 주문 취소 및 변경이 불가능하며,
제품 수령 후 반품/교환으로 등록 가능합니다.
포인트 적립/소멸구매 시 포인트 적립율은 어떻게 되나요?
A. 구매 시 포인트 적립율은 구매 금액의 2%입니다.
교환/반품/환불교환은 어떻게 하나요?
A. 2019년 8월 1일부터 보다 나은 서비스 개선을 위해 시행되는 교환 폐지로 인해 교환 접수는 진행되지 않습니다.
타제품 또는 색상/사이즈의 변경을 원하실 경우 반품 접수 이후 재구매로 진행 부탁드립니다.

감사합니다.

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