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    A. 2020년 3월 10일부터 적립금 폐지로 인해 구매 시 적립금은 적립되지 않습니다.
    자세한 부분은 [이용안내 및 서비스 약관 > 포인트 서비스 약관] 참고 바랍니다.
  • 결제/배송결제시도/실패 상태 주문의 쿠폰을 어떻게 복원하나요?
    A. 마이페이지 로 들어가셔서 주문내역/배송조회 리스트를 확인합니다.

    주문리스트에서 주문번호를 클릭하시면 주문 상세 페이지가 나타납니다.

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    쿠폰 복원하기는 쿠폰당 1번만 가능합니다.
  • 상품구매/주문절차 및 취소선물포장 및 쇼핑백 혹은 스티커 동봉 가능한가요?
    A. 온라인 판매 제품의 경우 매장이 아닌 물류에서 출고되어 선물포장이나, 쇼핑백/스티커 동봉이 불가합니다.
    불필요한 환경 피해를 막기 위해 진행되지 않는 점 양해 부탁드리며, 꼭 필요하신 고객 분들께서는 가까운 매장을 통해 수령해주시면 됩니다.
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  3. 420-10-16[공지] 10/16(금) 고객센터 시간 변경 안내
  4. 320-09-23[공지] 추석 연휴 배송/반품 일정 안내
  5. 220-09-17[공지] 9/18(금) 고객센터 시간 변경 안내
  6. 120-09-04[공지]수도권 지역 직영점 임시 휴점 연장 안내